MESURER NOTRE PLANÈTE BLEUE DEPUIS 50 ans
RBR France - Dédié à nos clients
Installée en France depuis plusieurs années, nous avons le plaisir de vous informer sur la gamme élargie des services proposés par RBR France afin de vous soutenir plus efficacement.
Service clients
- Support commercial local dans le fuseau horaire français
- Processus d'achat simplifié en euros
- Assistance technique locale
- Aide à la gestion des processus RMA pour le service, les réparations et l'étalonnage
- Option d'importation/exportation : expédition directe ou via RBR France - à vous de choisir !
- Collaboration locale pour soutenir votre recherche et vos projets
- Support local OEM pour les fabricants d'équipements et de systèmes français
Calibration
Avec le temps et l'argent que vous investissez dans chaque déploiement, vous devez vous assurer que vos instruments sont toujours aussi performants et précis. En plus de rendre votre étalonnage annuel recommandé, plus rapide et plus facile avec notre campagne « trois semaines ou gratuit », RBR France peut maintenant vous aider à organiser cet étalonnage, que vous choisissiez de l'expédier directement ou par l'intermédiaire de RBR France. Nous pouvons vous accompagnons pour l’ensemble des étapes liées au retour en calibration :
- L'obtention d'un numéro RMA
- Organiser le transport vers/depuis le Canada
- Processus d'exportation/importation
- La facturation
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Service après ventes
Si vous devez renvoyer vos instruments RBR pour un entretien ou une réparation, l'équipe de RBR France peut vous aider dans l’ensemble des différentes étapes de ce processus :
- Recherche de défauts dans le pays avant la décision d'envoi
- Organiser l'autorisation de retour RMA
- Devis en Euro pour l'entretien ou la réparation
- Organiser le transport vers/depuis le Canada
- Processus d'exportation/importation
- La facturation
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Rencontrer Didier
Didier Clec'h est à la fois le directeur de RBR France et le Business Development Manager pour les ventes en France.
Didier a rejoint RBR en 2019, avant cela, il a travaillé comme notre agent pendant cinq ans. En plus de sa vaste expérience et ses connaissances pour tout ce qui concerne RBR, Didier est passionné par l'océan - une passion développée lorsqu'il avait seulement 14 ans et qu'il a appris à plonger sous-marine. Moniteur fédéral de plongée, navigateur engagé, passionné par les technologies marines, Didier a beaucoup voyagé, entreprenant des campagnes océanographiques dans le monde entier mais il est toujours revenu sur sa terre natale bretonne.
Contact
RBR France SAS
13 route de l’innovation
29000 QUIMPER
France
Tel: +33 652 259 131
info.fr@rbr-global.com
Pas d'attente, pas de configuration – connectez un câble et diffusez des données instantanément, en temps réel. Les paramètres incluent la température, la profondeur, les gaz dissous, le PAR, le RAD , la fluorescence et les backscatters.
Déployez, téléchargez, et affichez les données de votre instrument et simulez des déploiements avec un seul logiciel. Maintenant avec positionnement GPS !
RBR offre une assistance de première ligne pour tous ses instruments et logiciels, disponible par téléphone ou par courriel.